ToDesk 帮助中心 · 常见问题

1. ToDesk 远程连接失败怎么办？

检查网络、设备码是否正确，确保双方 ToDesk 版本均为最新。

2. ToDesk 如何修改安全密码？

进入设置-安全设置，可修改临时密码或设置固定密码。

3. ToDesk 支持无人值守访问吗？

支持，设置安全密码后即可随时连接 ToDesk 设备。

4. ToDesk 免费版和付费版区别？

个人版免费，企业版提供管理后台、批量部署等。

5. ToDesk 传输文件大小限制？

无限制，ToDesk 高速传输支持大文件。

6. ToDesk 可以远程游戏吗？

可以，高帧率模式适合游戏串流，ToDesk 延迟极低。

7. 如何彻底卸载 ToDesk？

通过系统卸载程序，并删除残留文件夹即可。

8. ToDesk 提示“版本过低”怎么处理？

请前往下载中心获取最新版 ToDesk。

9. ToDesk 连接时黑屏？

可能由于显卡驱动或编码设置，尝试切换编码模式。

10. ToDesk 是否支持代理网络？

支持，可在设置中配置代理。

11. ToDesk 账号可以绑定多台设备吗？

可以，一个 ToDesk 账号可管理数百台设备。

12. 忘记 ToDesk 账号密码？

使用注册邮箱或手机找回。

13. ToDesk 如何开启二次验证？

在账号安全中绑定身份验证器，提升安全性。

14. ToDesk 远程打印怎么用？

安装虚拟打印机驱动，即可远程输出文档。

15. ToDesk 支持语音通话吗？

支持，远程过程中可开启语音。